Меню сайта
Поиск
Архив записей
Статистика
Главная » 2014 » Ноябрь » 12 » BC:CRM
23:12 BC:CRM | |
 Год/Дата Выпуска: 2012 Версия: 12 Разработчик: ООО "Высший сорт" Сайт разработчика: http://www.v-sort.ru/vscrm.php Разрядность: 32bit Совместимость с Vista: полная Совместимость с Windows 7: полная Язык интерфейса: Русский Таблэтка: Вылечено Размер:32.95 MB Системные требования: Сервер: ОC: Microsoft Windows 2000/XP/2003/Vista/7 Процессор с тактовой частотой не менее 1 Ггц Оперативная память не менее 256 Мб (рекомендуется 512 Мб) Не менее 100 Мб свободного дискового пространства для программы, без учета размера базы данных Поддерживаемые базы данных: MS Jet — входит в поставку MS SQL Server (MSDE) Клиент ОC: Microsoft Windows 2000/XP/2003/Vista/7 Процессор с тактовой частотой не менее 700 Мгц Оперативная память не менее 128 Мб (рекомендуется 256 Мб) 30 Мб свободного дискового пространства Описание: Функциональные возможности ВС:CRM Управление продажами Ведение базы клиентов и контактных лиц. Широкие возможности поиска и группировки. Распределение клиентов и контактных лиц среди сотрудников (кураторов). Управление и планирование отношений с клиентами, история контактов. Учет затрат рабочего времени менеджера, просмотр и распределение задач среди менеджеров. Составление регламента продаж и контроль шагов, необходимых для достижения результата. «Воронка продаж» для оценки эффективности продаж. Прайс-лист с любым количеством видов цен в разных валютах. Взаиморасчеты с клиентами. Входящие/исходящие платежи. Складской учет. Работа с обращениями. База знаний. Управление рабочим временем Ежедневник — автоматизация ежедневной работы менеджера. Планирование рабочей деятельности. Напоминания. Документооборот Выписка комплекта документов при продаже: счет, накладная, акт приема-сдачи работ, счет-фактура. Прикрепление любых документов и файлов Управление маркетингом Планирование рекламных кампаний. Оценка эффективности кампаний по различным показателям. Произвольная сегментация клиентской базы. Проведение почтовых рассылок. Формирование отчетов. Управление проектами Управление сложными проектами, состоящими из множества этапов и отслеживание их выполнения. Разграничение прав менеджеров по управлению проектом. Создание типовых проектов, шаблоны. Сервисное обслуживание Организация сервисного обслуживания клиентов – регистрация обращений клиентов и контроль их выполнения. Ведение списка типовых вопросов и ответов на вопросы клиентов – База знаний. Дополнительные возможности при работе совместно с ВС:Предприятие Управленческий учет: анализ продаж, планирование продаж, АВС-анализ продаж по клиентам и менеджерам. Отсутствие двойного ввода информации. Единые справочники клиентов и товаров. Сервисные функции ВС:CRM Неограниченное количество пользователей. Легкая настройка на любую отраслевую специфику. Произвольное деление клиентов на группы, любые типы контактов, произвольные проекты. Широкие возможности поиска и группировки. Разграничение доступа. Импорт данных из 1С. Возможность самостоятельно расширять функционал, дописывая модули на языке Visual Basic Script. Доп. информация: Сняты все ограничения: эта версия не требует регистрации-активации, не ограничена по времени, не содержит рекламы. | |
|
| |
| Всего комментариев: 0 | |
